Perguntas Frequentes

O Zavo é um sistema de registo de assiduidade digital com geolocalização GPS, pensado para PMEs portuguesas. Permite que os funcionários piquem o ponto pelo telemóvel, sem necessidade de relógios de ponto físicos ou qualquer hardware adicional. O empregador acompanha tudo num painel web com relatórios, turnos e gestão de horas extra.

O funcionário abre a app no telemóvel e carrega num botão para registar a entrada ou saída. O sistema captura automaticamente a localização GPS no momento do registo. Opcionalmente, pode ser exigida uma fotografia como prova adicional. Todos os registos ficam disponíveis no painel do empregador em tempo real.

O Zavo serve qualquer empresa com funcionários que precise de cumprir as obrigações legais de registo de assiduidade. É usado por empresas de construção, restauração, retalho, serviços, escritórios de contabilidade e muitas outras. Funciona tanto para equipas no escritório como para equipas no terreno ou em múltiplos locais.

Sim. O Art. 202.º obriga o empregador a manter um registo de assiduidade acessível e consultável. O Zavo regista a hora de entrada e saída de cada funcionário com prova de geolocalização, cumprindo os requisitos legais. Os dados ficam disponíveis para consulta e podem ser exportados para a ACT se necessário. Saiba mais na nossa página sobre o Art. 202.º.

Sim. Todos os dados pessoais são tratados em conformidade com o RGPD. Os dados de geolocalização são recolhidos apenas no momento do registo de ponto e não existe rastreamento contínuo. Os funcionários são informados sobre o tratamento dos seus dados. Consulte a nossa política de privacidade para mais detalhes.

A falta de registo de assiduidade constitui uma contraordenação grave nos termos do Código do Trabalho. A ACT (Autoridade para as Condições do Trabalho) pode aplicar coimas que variam entre os 612€ e os 9.690€, dependendo da dimensão da empresa e da gravidade da infração. Além das coimas, a ausência de registos dificulta a defesa do empregador em litígios laborais.

A recolha de dados de localização no momento do registo de ponto é permitida quando existe uma finalidade legítima e proporcional. O Zavo recolhe a localização apenas no instante em que o funcionário pica o ponto, não fazendo rastreamento contínuo. Esta abordagem é considerada proporcional pela CNPD. Para mais informação, leia o nosso artigo sobre geolocalização e assiduidade.

Sim. Cada funcionário acede à sua app pelo telemóvel (Android ou iPhone) através do navegador. Não precisa de descarregar nada da loja. A app pode ser instalada como PWA no ecrã inicial em 10 segundos. Na app, o funcionário vê o seu horário, regista entradas e saídas, consulta o histórico e pode pedir férias.

No painel de gestão, pode criar turnos com hora de entrada e saída, definir pausas de almoço e atribuir horários semanais a cada funcionário ou equipa. Os funcionários veem o seu horário na app. O sistema compara automaticamente o horário previsto com os registos reais e calcula atrasos, saídas antecipadas e horas extra.

Sim. Com base nos registos de ponto e nos turnos definidos, o Zavo calcula automaticamente as horas extra de cada funcionário. Pode configurar taxas diferentes para dias úteis, fins de semana e feriados nacionais. Os cálculos aparecem nos relatórios mensais prontos para enviar ao contabilista.

Sim. Todos os relatórios podem ser exportados para Excel (XLSX). Pode gerar relatórios mensais por funcionário, por equipa ou por local de trabalho. Os relatórios incluem horas trabalhadas, faltas, atrasos, horas extra e férias. Também pode dar acesso direto ao contabilista para que consulte os dados sem intermediários.

Sim. Todos os novos registos têm 15 dias de teste gratuito com acesso a todas as funcionalidades, sem necessidade de cartão de crédito. Durante o período de teste pode adicionar funcionários, configurar turnos e testar todas as funcionalidades sem qualquer compromisso. Veja os planos e preços.

O Zavo tem 4 planos: Starter (12,50€/mês, até 5 funcionários), Business (17€/mês, até 25 funcionários), Professional (26€/mês, até 50 funcionários) e Enterprise (35€/mês, funcionários ilimitados). Todos os planos incluem todas as funcionalidades. A diferença está no número de funcionários e locais. O pagamento anual tem um desconto de 17%. Consulte os preços detalhados.

Pode cancelar a qualquer momento a partir do painel de gestão, sem penalizações. Após o cancelamento, mantém acesso até ao final do período já pago. Os seus dados ficam guardados durante 30 dias após o cancelamento, caso queira reativar a conta. Consulte os termos de serviço para mais informações.

Não. O painel de gestão funciona no navegador do computador. A app do funcionário é uma PWA (Progressive Web App) que pode ser adicionada ao ecrã inicial do telemóvel diretamente pelo navegador, sem passar pela loja de aplicações. Funciona em qualquer smartphone com navegador atualizado, tanto Android como iPhone.

Sim. Todos os dados são transmitidos por HTTPS com encriptação TLS. Os servidores estão alojados na Europa, em conformidade com o RGPD. São feitas cópias de segurança diárias automáticas. O acesso ao painel é protegido por autenticação com palavra-passe e pode ser reforçado com autenticação de dois fatores.

A app funciona mesmo com ligação intermitente. Se o funcionário estiver sem internet no momento do registo, os dados são guardados localmente e enviados automaticamente assim que a ligação for restabelecida. A hora e localização registadas são as do momento real do ponto, não as do envio posterior.